(Perché oggi ricordarsi tutto “a mente” è da pazzi, non da eroi)
🧠 “Io i clienti me li ricordo tutti…”
Sicuro? Anche quello che ti ha scritto tre settimane fa su WhatsApp per un preventivo e poi sparito?
O quello che ti ha chiesto se a luglio fai il servizio extra, ma te lo sei segnato sulla ricevuta del kebab?
La verità è che la memoria umana ha un limite. Il CRM no.
🧾 Cos’è sto benedetto CRM?
CRM = Customer Relationship Management
Tradotto alla brutta: “Tieni tutto sotto controllo senza impazzire”
È un sistema dove puoi:
- Segnare chi ti ha contattato
- Quando, come e perché
- Che cosa gli hai risposto
- Se ha comprato, prenotato, bidonato o va ricontattato
- E magari anche il compleanno, così gli mandi la promo 🎉
💡 Perché è meglio del blocchetto (spoiler: per tutto)
📒 Blocco note: lo perdi, lo dimentichi, non ti avvisa
💻 CRM: ti manda notifiche, tiene cronologia, si collega a tutto, non si scorda mai
E in più:
- Ti fa mandare email o SMS automatici e non
- Ti aiuta a fare offerte personalizzate
- Ti dice quanti contatti hai, chi è attivo e chi dorme
- Lavora anche mentre tu dormi in pausa. Letteralmente.
🔄 E se lo colleghi agli altri strumenti?
🔥 CRM + WhatsApp
👉 Ogni chat qualificata, chiedi l’email, salva il contatto con etichette, follow-up e promemoria.
🔥 CRM + Sito
👉 Chi ti scrive dal modulo entra dritto nella lista contatti, senza doverlo inseguire.
🔥 CRM + Email/SMS Marketing
👉 Invia offerte, notizie, promemoria automatici… e vendi anche mentre sei in ferie.
😨 Ma è difficile?
Assolutamente no.
Ti basta iniziare con:
✅ Nome
✅ Email e telefono
✅ Liste/Etichette (es. “interessato”, “cliente”, “da richiamare”)
✅ Una nota (info utili, non devi scrivere romanzi)
Più avanti puoi automatizzare. Ma intanto… inizia.
✌️ In sintesi?
Il CRM non è per i nerd, è per chi:
- Vuole lavorare meglio
- Vuole vendere di più
- Vuole vivere più tranquillo
🔜 Prossimo articolo consigliato:
Vuoi che ti setto il primo CRM base con zero sbatti, già collegato a WhatsApp, sito e mail?
Scrivimi. Ti do il blocchetto 2.0 e tu ti prendi il lusso di dimenticare tutto. Tranne i soldi. 💸
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